Hoy quiero hablaros de algo que veo constantemente cuando me reúno con empresas aquí en Toledo (y en redes puedo comprobar de manera muy muy habitual). La mayoría dice «Miriam, vamos a hacer una inauguración» o «Vamos a organizar una presentación» y ponen todo el esfuerzo en el catering, en el sitio y en la decoración.
Y ojo, eso está genial. Pero, ¿sabes qué pasa? Que se olvidan del megáfono, del amplificador.
Un evento es una herramienta de comunicación brutal. Y si solo lo disfrutan las 50 personas que asisten, estás desperdiciando el 80% de su potencial. Hoy vamos a ver cómo exprimir cada fase del evento usando las Redes Sociales de forma estratégica. Porque no, no vale con subir una foto borrosa cuando ya ha terminado todo.
¡Vamos allá!
Fase 1: PRE-Evento (calentando motores)
Aquí es donde nos la jugamos. Muchos creen que la comunicación empieza el día del evento, pero la realidad es que empieza mucho antes.
- El Objetivo de Comunicación: Generar expectativa (el famoso hype) y asegurar la asistencia. Queremos que la gente piense: «No me puedo perder esto» o «Qué ganas de ver lo que van a presentar».
- La Estrategia: El «goteo». No sueltes toda la info de golpe. Ve desvelando sorpresas: un ponente, el lugar, el menú, un detalle del regalo…
- ¿Qué Red Social potenciar en esta fase?
- LinkedIn: Si tu evento es corporativo (B2B), una charla o un networking, esta es tu plaza. Publica sobre la temática que se va a tratar para establecer autoridad.
- Instagram / TikTok: Ideales para mostrar el «Making of». ¿Estás eligiendo el sitio? ¿Preparando las bolsas de bienvenida? Grábalo. Eso humaniza tu marca y genera cercanía.
Consejo de PLANNER: Crea un Hashtag oficial desde el día 1 y úsalo en todas partes. Es la única forma de rastrear luego qué se ha dicho de ti.
Fase 2: DURANTE el Evento (La hora de la verdad)
Aquí el ritmo es frenético. El error número uno es que el organizador (o sea, tú, dueño de negocio) intente llevar las redes mientras atiende a los invitados. Spoiler: No funciona. O atiendes mal a la gente, o no publicas nada.
- El Objetivo de Comunicación: Amplificar el alcance y generar FOMO (Fear Of Missing Out). Queremos que los que NO han venido, lo vean desde sus casas y digan: «La próxima vez tengo que ir».
- La Estrategia: Retransmisión en tiempo real y facilitar que los invitados publiquen y lograr así el deseado User Generated Content. Pon carteles con el usuario de la empresa y el hashtag visible.
- ¿Qué Red Social potenciamos?
- Instagram Stories: Es la reina del directo. Sube vídeos cortos, menciones a los asistentes, encuestas en directo… Es contenido efímero, fresco y rápido.
- Twitter (X): Si es un evento con ponencias o muy informativo, Twitter es ideal para citar frases célebres de los speakers en tiempo real.
Fase 3: POST-Evento (Donde está el dinero)
Se acabó la fiesta, recogemos los cables… ¿y ya está? ¡Ni hablar! Aquí es donde la mayoría de empresas fallan y donde tú vas a ganar.
- El Objetivo de Comunicación: Fidelización y Autoridad. Es el momento de dar las gracias y demostrar el éxito del evento para consolidar tu marca.
- La Estrategia: El reciclaje de contenidos. De un evento de 2 horas puedes sacar contenido para un mes.
- ¿Qué Red Social potenciamos?
- LinkedIn: Imprescindible publicar una galería de fotos de alta calidad con un texto reflexivo sobre las conclusiones del evento. Etiqueta a proveedores, invitados y ponentes. El alcance se dispara porque todos interactúan.
- YouTube / Blog: Si grabaste charlas o un vídeo resumen (aftermovie), súbelo a YouTube e incrústalo en un post de tu blog (¡hola, SEO!).
- Instagram Reels: Un resumen dinámico de 30 segundos con los mejores momentos.
Nota Importante: No dispares a todo lo que se mueve
Te he dado las redes generales, pero recuerda la regla de oro del marketing: Conoce a tu cliente.
Si organizas un evento para gente muy joven, olvídate de LinkedIn y céntrate en TikTok. Si tu evento es para directivos de banca, seguramente en Instagram no te hagan ni caso. Elige el canal donde esté la atención de tu invitado.
¿Te echo una mano?
Organizar el evento y, además, gestionar esta estrategia de comunicación puede ser abrumador si no tienes equipo. Si buscas una persona que te acompañe en el proceso, sea tu apoyo y mano derecha, no solo organizamos el evento, sino que te ayudares a diseñar esta estrategia para que tu marca brille antes, durante y después.
¿Hablamos y preparamos el calendario editorial de tu próximo evento?