Acabas de contratar una campaña de anuncios en Facebook o has pagado por salir en un medio local. Te has gastado 500, 1.000 o 2.000 euros esperando que el teléfono no pare de sonar. Pasan las semanas y… nada. O peor: recibes llamadas de gente que no es tu cliente ideal, preguntando por precios bajos o servicios que ni siquiera te interesa potenciar. Te sientes frustrado, con la sensación de que el marketing es un «agujero negro» de dinero, un engañabobos.
El problema no es la publicidad, es la falta de orden. Estás intentando construir el tejado de una casa que no tiene cimientos. Invertir en visibilidad cuando tu mensaje no es claro o tu propuesta de valor está desenfocada es, simplemente, amplificar el caos. Muchas empresas locales invierten mal porque compran «acciones» en lugar de diseñar «soluciones».
Para que tu inversión sea rentable, tienes que entender que el marketing y la estrategia no son lo mismo:
- La estrategia es el «por qué»: Antes de gastar un euro, debes saber qué quieres conseguir (¿fidelizar, captar, posicionarte como experto?) y a quién te diriges exactamente.
- El marketing es el «cómo»: Es la herramienta que usamos para que ese mensaje llegue. Pero si el mensaje es confuso, el marketing no puede hacer milagros.
- El coste invisible de no decidir: Cada vez que lanzas una acción «por probar» sin un plan detrás, pierdes dinero y, lo que es peor, tiempo que no vas a recuperar.
Te hago una pregunta para reflexionar: ¿Sabrías decirme qué objetivo de negocio concreto perseguías con la última acción de marketing que pagaste, o simplemente lo hiciste porque sentías que ‘había que estar ahí’?
Si estás cansado de improvisar y quieres que tu comunicación tenga criterio, escríbeme para empezar a poner orden en tu negocio.
Foto cabecera: www.kaboompics.com